Как открыть салон красоты с нуля и сколько это стоит: пошаговая инструкция

Сходить в салон красоты, чтобы обновить маникюр, сделать модную стрижку или нарастить ультрамодные ресницы с лисьим эффектом для многих из нас уже рутина. Если еще 20 лет назад поход в парикмахерскую на укладку ассоциировался с подготовкой к важному событию. Сегодня и женщины, и мужчины не жалеют средств на уход за собой. А салоны красоты, барбершопы, студии маникюра и кабинеты лешмейкеров открываются везде и всюду.

В среднем за 2023 год число новых бьюти-салонов на рынках в разных городах России варьировалось от 3 до 15%. По данным совместного исследования МТС и YouDo, спрос на услуги в сфере красоты и здоровья в январе 2024 года вырос на 61% по сравнению с предыдущим годом.

Интересно, что большая часть потенциальных клиентов продолжают обращаться к частным мастерам. Это говорит о том, что у бьюти-бизнеса всё еще есть огромный потенциал – для нового салона красоты найдется не только заинтересованная аудитория, но и подготовленный компетентный персонал, который можно набирать среди самозанятых специалистов.

При этом важно понимать, что открытие салона красоты – затратное мероприятие со множеством подводных камней, к которым нужно быть готовым. Так, согласно статистике, за последние 3 года в России закрывался каждый десятый салон красоты.

Хотите не просто открыть бизнес салон красоты, но и остаться на плаву, получая прибыль и отзывы довольной аудитории? Команда Revvy подготовила подробную инструкцию, как открыть салон красоты и собрала лучшие советы из практики, которые помогут двигаться в правильном направлении.

Прежде чем приступить к выбору помещения и оформлению документов стоит определиться с форматом ведения бизнеса.

Вы можете приобрести франшизу одного из известных брендов и вести бизнес под его именем. В этом есть несколько преимуществ – вам помогут выбрать проверенные материалы и поставщиков, дизайн-проект помещения, сделать ремонт, набрать и обучить сотрудников и даже оформить документы.

Однако, не всем такой вариант покажется привлекательным. Во-первых – вам нужно будет заплатить первоначальный взнос и далее ежемесячно выплачивать франчайзеру процент от прибыли. Во-вторых, владелец франшизы диктует правила – определяет стиль оформления, контролирует работу, следит за соблюдением корпоративных стандартов. То есть вы не сможете в полной мере принимать решения в собственном бизнесе и менять его.

Купить чей-то налаженный бизнес – привлекательная идея. Однако, судя по рынку, обычно владельцы продают убыточные салоны красоты. Вам придется проверить все мелочи, прежде, чем сделать такую масштабную покупку.

Не стоит доверять словам собственника – вы можете несколько раз прийти в салон без предупреждения, запросить полную отчетность, поговорить с сотрудниками. Так будет проще узнать, как дела обстоят на самом деле и не «попасть на деньги».

Если отнестись к проверке несерьезно, вы рискуете купить «стены и мебель». И не все ошибки прошлого владельца получится исправить – салон красоты может располагаться в неподходящем месте, иметь плохую репутацию и так далее.

Самый трудозатратный вариант, при котором вы получите полную свободу действий и сможете воплотить свои собственные идеи в реальность. Да, это вряд ли получится сделать просто, быстро и дешево. Но многие владельцы салонов красоты начинали именно так и делятся, что решение было правильным.

Второй немаловажный шаг – определиться с перечнем услуг, которые вы планируете оказывать клиентам. Например, в вашем салоне будут делать маникюр и педикюр или вы сделаете отдельный парикмахерский зал, зону для оформления бровей, депиляции и наращивания ресниц? Здесь не стоит идти от желания охватить необъятное.

Логичнее рассчитать рентабельность каждой услуги, бюджет на оплату труда мастеров, покупку оборудования и материалов. Помните, чем разнообразнее прайс, тем больше сложностей в организации вас ждет впереди.

И третий пункт – подумать о классе вашего будущего салона красоты.

Когда вы определились с форматом, сегментом и перечнем услуг, можно приступать к расчетам. Цифры и данные – то, без чего нельзя начинать бизнес. Действовать «по интуиции» здесь не получится.

Франшизы, как и покупка готового бизнеса, сильно отличаются по стоимости. В этих случаях вы можете выбрать наиболее подходящий для себя вариант и добавить к смете стоимость рекламы, аренды и найма сотрудников самостоятельно.

Если говорить про то, как открыть салон красоты с нуля и сколько это будет стоить, то универсальных бизнес-планов и сумм попросту нет. Стоимость зависит от многих факторов:

И это далеко не полный список факторов, которые будут серьезно влиять на ваш стартовый бюджет. Однако, многие собственники эффективного бизнеса делятся своим опытом, как открыть салон красоты. Вы можете подписаться на их блоги, взять платную консультацию у того, кто уже прошел предстоящий вам путь или посмотреть примеры бизнес-планов с расчетами на специализированных сайтах.

Шаг №1. Зарегистрировать организацию

Начинать стоит с выбора формы ведения бизнеса – вы можете оформить статус ИП или зарегистрировать в ООО (общество с ограниченной ответственностью) в налоговой инспекции вашего района. Самозанятый открыть салон красоты не может.
ООО подойдет для тех, кто ведет крупный бизнес. Например, владеет сетью салонов красоты с большим оборотом. В других случаях будет достаточно оформить ИП – эта форма отличается более простым ведением отчетности и меньшей ставкой налогов и взносов.

На сайте ФНС вы можете подробнее узнать о том, как зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью и получить статус индивидуального предпринимателя. Подача заявления доступна и очно, и в онлайн-формате. Также вы всегда можете обратиться к посредникам – юридически фирмам, компаниям, оказывающим бухгалтерские услуги и даже в крупные банки.

Шаг №2. Открыть расчетный счет

После регистрации необходимо открыть расчетный счет в любом из банков и подключить кассовое оборудование. В зависимости от банка вы можете сделать это при личном визите или онлайн. Вам потребуются документы, которые вы получите в ФНС.

Шаг №3. Получить разрешительную документацию

Одной регистрации в государственных органах недостаточно. Чтобы открыть салон красоты, вам потребуется получить разрешительные документы. В пакет документов входит:

• Заключение СЭС о том, что помещение соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям.
• Подтверждение МЧС о том, что в помещении соблюдаются правила пожарной безопасности.
• Разрешение городской администрации на открытие салона красоты.

В зависимости от региона, список может быть больше. Чтобы узнать, все ли документы вы получили, запросите полный перечень в местном отделении Роспотребнадзора. Оформлению документов необходимо уделить особое внимание, ведь, если что-то пойдет не по плану, вы рискуете получить внушительные штрафы за каждое нарушение.

Шаг №4. Оформить лицензию

Если вы планируете оказывать медицинские услуги, например, делать массаж, татуаж, пирсинг или проводить косметологические процедуры, включая пилинги, потребуется лицензия. Обратите внимание, что он нужна даже если в вашем салоне красоты установлен солярий, который считается медицинской техникой.

Выдачей лицензий занимается Росздравнадзор на основании постановления Правительства «О лицензировании медицинской деятельности…» от 16.04.12 № 291 и приказа Минздравсоцразвития от 11 марта 2013 года № 121н.

А вот для парикмахерских, студий маникюра и барбершопов лицензию оформлять не нужно.

Шаг №5. Сделать уголок потребителя

И последнее, но не по значению – уголок потребителя. В нем необходимо разместить копии всех юридических документов, лицензии и книгу для обратной связи клиентов. Не забудьте также распечатать или приобрести уже оформленный закон о защите прав потребителей и указать контактные данные руководства.

Если вы всё-таки решили открыть бизнес – салон красоты оформить довольно просто. С чего начать салон красоты, какие документы потребуются и как выбрать место и оборудование – рассказываем в пошаговой емкой инструкции.

Чтобы открыть салон красоты, вам нужно зарегистрировать юридическое лицо:

• Получить статус индивидуального предпринимателя

Это можно сделать как очно в отделении налоговой инспекции выбранного района, так и онлайн на сайте ФНС. Для этого необходимо заполнить заявление и оплатить государственную пошлину.

В заявлении нужно будет указать основной вид деятельности вашего салона красоты. Как основной ОКВЭД укажите 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». А дополнительных ОКВЭД может быть несколько, например:

• 47.75 — продажа косметических товаров и средств личной гигиены
• 47.19 — розничная торговля в неспециализированных магазинах
• 96.04 — деятельность соляриев и салонов для похудения
• 96.09 — предоставление персональных услуг, которые не включены ни в одну другую группировку

Может показаться, что открыть салон красоты можно в любом помещении подходящего размера. Однако, это не так – важны также технические аспекты, правильно подобранное место с высокой проходимостью, качественный ремонт.

• Место. Обращайте внимание на плотность застройки района, проходимость торгового центра, удобство транспортной и пешей доступности. Например, салоны красоты в бизнес-центрах в основном посещают работающие в нем клиенты. А значит и посещать его будут в основном в утренние и вечерние часы.
• Пространство. Закладывайте 3-6 квадратных метров на одно рабочее место, около 10 квадратных метров – на зону ресепшн и ожидания. Не забудьте про подсобные помещения, мойку, кухню. Так, согласно санитарным правилам (СП 3678-20) вы не можете расположить кабинет массажа и маникюра в одном помещении. Соответственно, чтобы открыть салон красоты категории «эконом» нужно не менее 50 квадратных метров.
• Соответствие нормам. Допустим, вы выбрали идеальное помещение для салона красоты и уже готовы подписать договор аренды. Но для начала необходимо получить согласование от администрации, МЧС и СЭС, чтобы избежать штрафов и закрытия в будущем.
• Срок аренды. Если арендодатель предлагает вам заключить договор краткосрочной аренды – не соглашайтесь. Такой подходи рискованный – владелец помещения может найти более выгодного арендатора, и вам придется быстро съезжать. Мало открыть бизнес, он должен стать рентабельным. А для получения дохода салон красоты должен находиться в одном месте около трех лет.

Самый простой способ, как открыть салон красоты без дополнительных финансовых затрат – купить готовый бизнес или открыть его по франшизе. Так вам не придется нанимать дизайнера, делать дорогостоящий ремонт и покупать мебель. Однако, это не единственный вариант.

Как минимум вам придется вложить деньги в покупку оборудования и материалов. К примеру, на установку одного солярия можно смело закладывать примерно 400 тысяч рублей. Чтобы укомплектовать парикмахерскую с рабочими местами для четверых мастеров, потребуется минимум 250 тысяч рублей. В эту сумму входят парикмахерские кресла, мойки, сушуары, ресепшн, диван, рабочие столы и комплекты рабочих инструментов.

Если вы планируете открыть салоны красоты со специализацией на маникюре и педикюре, потребуются также сухожаровые шкафы для стерилизации инструментов. Также не забудьте заложить в бизнес-план стоимость витрин, где вы сможете выставить товары на продажу. Такой ход повышает средний чек салона красоты на 20-30%.

Последнее приобретение в нашем списке, без которого работать запрещено по закону – онлайн-касса. С ее помощью вы сможете принимать оплату по банковской карте или QR-коду, выдавать чеки и даже получать чаевые. Данные с кассы автоматически направляются в налоговую через оператора фискальных данных.

Конечно, чтобы открыть салон красоты с нуля, недостаточно арендовать помещение, купить оборудование и поставить стойку ресепшн. В первую очередь вам необходимы люди – мастера, которые будут оказывать услуги клиентам и формировать репутацию бизнеса. И здесь нужно быть максимально внимательным.

К сожалению, текучесть персонала на рынке красоты всегда высокая. А в салонах красоты, которые только открылись и еще не наработали стабильную клиентскую базу – еще выше. Поэтому на старте вам придется разработать систему мотивации, которая будет по-настоящему интересна хорошим мастерам.

В первую очередь – предлагайте конкурентную заработную плату. Обычно бьюти-мастера получают фиксированную оплату (оклад) и процент от продаж, который работодатели устанавливают на свое усмотрение, учитывая стоимость аренды, расходных материалов, оборудования, рекламы.

Во-вторых, многие мастера предпочитают работать в салоне красоты из-за официального трудоустройства. Так они могут рассчитывать на социальные гарантии – оплачиваемый отпуск, больничный, пенсионные отчисления и так далее.
В-третьих, конкурентным преимуществом может быть постоянное повышение квалификации, которое оплачивает работодатель. От этого выигрывает не только сам бьюти-мастер, но и бизнес в целом, ведь новые навыки – это и новые строчки в прайс-листе вашего салона красоты.

Если вы готовы к старту и разработали систему мотивации потенциальных сотрудников, нужно отобрать заинтересованных мастеров. Чтобы сделать правильный выбор, обратите внимание на три критерия:

• Квалификация. Посмотрите на дипломы мастера и проверьте его навыки на практике. Например, владельцы салонов красоты приглашают моделей на пробный маникюр, чтобы увидеть скорость и качество работы специалиста.
• Опыт работы. Начинающие мастера готовы работать за минимальную оплату. Однако, это может сразу нанести серьезный вред вашей репутации – недовольные посетители быстро поделятся впечатлениями со знакомыми и в салон просто никто не будет ходить.
• Soft-skills. Бьюти-бизнес – это сфера услуг, в которой невозможно обойтись без клиентоориентированности. А значит стоит сразу проверить сотрудника на такие качества как вежливость, коммуникабельность, сдержанность, доброжелательное отношение к людям, умение поддержать беседу.

Помимо мастеров вам потребуется несколько администраторов и уборщица. Бухгалтерию и юридическое сопровождение малый бизнес чаще всего передает на аутсорсинг профильным организациям или банкам.

Когда всё готово, и вы готовы открыть салон красоты, нужно привлечь к нему внимание потенциальных клиентов. И в этом вопросе не стоит делать ставку на один канал продвижения. Лучше распределить рекламный бюджет так, чтобы протестировать разные инструменты и посмотреть, какой из них принес больше пользы.

Сайт. Он станет главной точкой притяжения для ваших клиентов, где вы сможете собирать номера телефонов и адреса электронной почты в собственную базу. Сайт можно сделать самостоятельно с помощью конструкторов, например, Tilda или заказать разработку у профессионалов.

На сайте нужно опубликовать прайс, информацию о мастерах, раздел со скидками и программами лояльности. Чтобы органически продвигаться в поисковых системах, публикуйте уникальный контент – статьи, небольшие обзоры продукции, описание услуг.

Социальные сети. Пожалуй, один из самых популярных инструментов для продвижения бизнеса на рынке услуг для красоты, где можно общаться с аудиторией. Создайте аккаунты и группы во всех социальных сетях, наполните их привлекательным контентом и смотрите, какая площадка принесет лучшие результаты.

Геосервисы. Яндекс Карты, Google Maps и 2ГИС стали особенно актуальными после блокировки крупных соцсетей. Платформы постоянно развиваются – сегодня в геосервисах можно разместить интерактивную схему проезда, подробный прайс, сторис, видео и многое другое. Здесь же вы сможете аккумулировать отзывы клиентов и получать честную обратную связь.

Рассылки. Персонализированные сообщение в мессенджерах и по электронной почте очень эффективны, если вы хотите громко заявить о себе. И, чтобы сделать это быстро, легко и креативно, подключайте сервис Revvy. С его помощью вы сможете отправлять сообщения клиентам в WhatsApp и Telegram, запрашивать отзывы получать их прежде, чем они попадут на геосервисы, выстраивать качественные коммуникации по рабочим шаблонам.

Партнерские программы. Вы можете договориться с ближайшими соседями о кросс-промо. Например, запустить совместную акцию со студией пилатеса или оставить рекламные флаеры на кассе стильной кофейни.

Сарафанное радио. Хорошо работают акции «приведи друга». Если клиенту понравилось качество услуг, а вы предложите ему скидку на следующий визит за рекомендацию, он с большой долей вероятности посоветует салон близким.

Открыть салон красоты – значит рискнуть. Как и любая предпринимательская деятельность, этот бизнес требует терпения, внимательного отношения к деталям и цифрам. Нередко люди питают иллюзии о том, что стоит только открыть красивый чистый салон, и поток клиентов будет литься, как из рога изобилия. Но это не так. Ниже разберем несколько советов, которые помогут легче справляться с трудностями на первых этапах.

Несмотря на высокую конкуренцию и не самый простой процесс создания и развития бизнеса, открыть салон красоты – хорошая идея. Конечно, он не сразу начнет приносить прибыль. В среднем небольшой салон красоты становится прибыльным примерно за 1,5 года.

Продуманная бизнес-стратегия, правильно подобранное место, грамотные мастера и высокий уровень сервиса – всё это может ускорить этот процесс. Если собственник действует согласно бизнес-плану и по-настоящему погружается во все процессы, салон красоты может окупиться за год и даже быстрее.

Не бойтесь действовать и обращайтесь за помощью к профессионалам. Иногда гораздо проще заплатить за консультацию тому, у кого уже получилось, чем потерять деньги, решая всё с опорой на интуицию.

Не забывайте, что сэкономить деньги, время и нервы сегодня помогают технологии. Бухгалтерские и управленческие вопросы можно делегировать, сбор обратной связи – автоматизировать, для администраторов и сотрудников – составить скрипты продаж с помощью CRM-системы и искусственного интеллекта и так далее. Это поможет избежать ошибок и сконцентрироваться на том, что по-настоящему важно.