Мы поможем вам работать более эффективно
Узнавайте о проблемах первыми и решайте их напрямую с клиентами, не вынося в публичное поле. Работа с негативными отзывами станет еще легче. Revvy перехватывает весь негатив, не позволяя ему оказаться в интернете. Таким образом, вы сохраняете хорошую репутацию, повышаете качество обслуживания клиента и делаете недовольного клиента - лояльным.
Получите статус лучшего ресторана. Заведения с высоким рейтингом на картах и хорошей онлайн-репутацией отображаются в поиске первыми среди конкурентов, привлекая новых клиентов. К тому же, положительные отзывы - это отличная возможность получить статус “хорошее место” от Яндекса, которое присваивается качественному бизнесу раз в год по итогам онлайн-репутации бизнеса.
Контролируйте качество работы ваших сотрудников и уровень удовлетворенности ваших клиентов. Благодаря обратной связи в WhatsApp от клиента, вы лучше понимаете, что происходит внутри вашего бизнеса и все ли работает правильно. А самое главное - вы можете вовремя устранить проблему.
Повышайте частоту покупок и возвращаемость клиентов до 80% с помощью массовых рассылок в WhatsApp. Ежемесячно отправляйте новости компании, информацию об акциях и горящих предложениях своим клиентам и повышайте маркетинг ресторана, кафе или бара и выручку бизнеса практически бесплатно.