Отели

Улучшайте качество обслуживания клиентов и сервис, получая быструю обратную связь от клиентов. Расширяйте свои маркетинговые возможности и увеличьте возвращаемость до 80%.

Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с Вами и подключит сервис
Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь
на обработку персональных данных
Мы поможем вам работать более эффективно
Привлекайте новых клиентов с помощью хорошей репутации на онлайн-картах. Отели с высоким рейтингом на картах и хорошей онлайн-репутацией отображаются в поиске первыми среди конкурентов, привлекая новых клиентов.
Увеличивайте возвращаемость клиентов с помощью рассылок. Повышайте частоту покупок и возвращаемость клиентов до 80% с помощью рассылок. Ежемесячно отправляйте новости компании, информацию об акциях и горящих предложениях.
Контролируйте качество работы ваших сотрудников и уровень удовлетворенности ваших клиентов. Благодаря оперативной связи с клиентом, вы будете понимать, какие проблемы существуют в сервисе, что нравится/ не нравится большинству ваших клиентов.
Узнавайте о проблемах первыми и решайте их напрямую с клиентами, не вынося в публичное поле. Revvy перехватывает негатив, не позволяя ему оказаться в интернете. Вы сохраняете высокий рейтинг и получаете возможность исправить ошибку сервиса внутри команды.
Как проходит процесс взаимодействия:
Отправлять маркетинговые рассылки
Рассылки в WhatsApp позволяют активировать старых клиентов и увеличить продажи до 30%. Создавайте уведомления о специальных предложениях, скидках и бонусах для клиентов всего в один клик. Клиенты всегда будут в курсе всего, что происходит в вашей компании. Это позволяет выстроить доверительные отношения и возвращаемость.
Настраивать автоматические уведомления
Отправляйте своим клиентам короткие и важные сообщения в любое время. Напоминайте о записи на прием, информируйте о скидках, поздравляйте с днем рождения и т. д.
Выстраивать допродажи
Повышайте возвращаемость клиентов и побуждайте их покупать снова и снова с помощью RFM-сегментации вашей аудитории. Фильтруйте клиентов, которые были у вас 15/30/60/180 дней назад и отправляйте сообщения с напоминанием о следующем посещении, скидках и специальных предложениях.
Помимо работы с репутацией и получения обратной связи, вы можете взаимодействовать с клиентом еще 3-мя способами: