Что такое локальный маркетинг: инструменты и примеры продвижения локального бизнеса

Бизнес постоянно развивается и делает все, чтобы быть успешным и удобным для постоянных клиентов. Использует десятки инструментов для привлечения новых покупателей. В больших компаниях для этих целей есть маркетинговые отделы или целое агентство. А что делать бизнесу, который не является франшизой, у которого небольшой бюджет на рекламу и находится оффлайн в единственной локации?

Вот для этого и существует локальный маркетинг, который продвигает малый и средний бизнес и привлекает клиентов в радиусе одной локации. Об этом и пойдет речь в этой статье.
Мы расскажем, что это такое, какому бизнесу подходит, приведем примеры его внедрения и разберем инструменты локального маркетинга.

Локальный маркетинг — это комплекс маркетинговых мер, инструментов и приемов по привлечению клиентов в радиусе местоположения определенной компании. Этот вид маркетинговой стратегии подойдет малому и среднему бизнесу, оффлайн-компаниям, до которых нужно добраться, чтобы получить услугу или приобрести товар. Например, доехать до ресторана, чтобы поесть или дойти до салона, чтобы подстричь челку.

Оффлайн-компания территориально привязана к одной локации, а это значит, что у каждого региона свои трудности и проблемы: разная аудитория, центр города или спальный район, наличие бизнес-центров и крупных предприятий или отсутствие таковых. Последнее важно для сферы общепита. Если есть работники офисов, то они к вам будут ходить на бизнес-ланч, но также это значит, что вечером будет затишье. И наоборот, если рядом нет крупных компаний с множеством рабочих мест, днем к вам придет мало посетителей, но вечерами и в выходные к вам охотно будут приходить, чтобы расслабиться.

Казалось бы, одно заведение с общей целью накормить, а стратегии локального маркетинга ресторана будут разные, также как и инструменты. Что подходит одному, на другом может и не сработать.

Важно! При планировании маркетинговой стратегии важно понимать потребности клиентов из разных регионов.

Есть три основные вида регионального маркетинга:

Далее мы подробнее рассмотрим каждый вид инструмента.

Главное отличие локального маркетинга от общего — территориальная привязка к геолокации. Все меры по рекламе и продвижению компании направлены на ту аудиторию, которая находится (проживает или работает) рядом с вашим бизнесом.

Цель каждого бизнеса одна — увеличить свою прибыль. Но, задачи, которые к этому ведут разнятся. Значит и решаться они будут, тоже разными методами и инструментами.

Локальный маркетинг для бизнеса наиболее подходит для малого и среднего предпринимательства, который находится оффлайн в определенном регионе.

Еще локальный маркетинг подойдет крупным компаниям, имеющих филиалы. С помощью него можно привлекать новых клиентов и работать с репутацией компании.

В локальном маркетинге много инструментов. У каждого свои цели, задачи и функции. Для разных рекламных кампаний применяются наиболее подходящие инструменты. Выбор зависит от возможностей компании, от выбора маркетолога. Разберем подробнее каждый инструмент.

Соцсети и мессенджеры — мощные эффективные рекламные ресурсы. В соцсетях с помощью контента можно продвигать свой бизнес, анализировать конкурентов, создавать портрет идеального клиента.

Контент бывает:

• информационно-развлекательный;
• коммерческий;
• смешанный.

Сетями и мессенджерами ежедневно пользуется огромное количество потенциальных клиентов разного возраста. Найти нужную аудиторию будет не сложно. Главное подобрать контент. А еще в соцсетях люди охотнее общаются и делятся своим мнением.

Локальное SEO помогает компаниям получать трафик и выходить в топ поисковой выдачи за счет внедрения ключевых слов и фраз.

Например, клиент ищет автосервис в определенном районе и первым в поиске выйдет лучший, по мнению других пользователей. У сервиса будет высокий рейтинг и положительные отзывы. Скорее всего, клиент выберет именно его.

Яндекс Карты, 2ГИС, Google map отличные геосервисы. Вы заполняете карточку организации, указываете необходимые данные и даже бесплатно можно эффективно продвигать свой бизнес. Если подключить платные услуги, добавить логотип, геометку, баннер, билборд, seo-оптимизировать описание услуг — вы будете на верхних позициях поисковой выдачи.

Таким образом повысится узнаваемость, трафик, с помощью активной кнопки вырастет количество переходов на сайт. Вы станете узнаваемы, будут приходить новые клиенты, как итог, вырастут продажи.

В зависимости от локации и вида деятельности компания может разместить свой профиль в виде каталога, справочника или агрегатора. Например, каталог со специальностями врачей (ПроДокторов), или это может быть справочник с наименованием достопримечательностей, туристических мест, гостиниц и отелей (TripAdvizor). Посмотрев его можно не только найти нужную информацию, но и забронировать номер в гостинице, купить билет в театр или на экскурсию, не заходя на основной сайт организации. Что, в свою очередь, увеличивает лидогенерацию.

Когда рекламная стратегия подготовлена к запуску, пришло время внедрять инструменты локального маркетинга. Главное, чтобы они были красиво оформлены и подходили к вашей целевой аудитории. Ведь локальный маркетинг — это про систему, да и весь маркетинг в целом тоже. У управленцев и маркетологов должны быть налажены все процессы: разработка плана, обработка данных и быстрое внедрение инструментов.

Далее рассмотрим примеры локального маркетинга:

В заключение отметим, что локальный маркетинг особенно необходим бизнесу, который привязан к определенной территории, существует в формате оффлайн. Под определенную сферу деятельности и целевую аудиторию стоит правильно выбирать инструменты локального маркетинга для бизнеса. Используйте и комбинируйте подходящие приемы: seo, рассылки, геосервисы, соцсети, а также форматы печатной рекламы.