Как получить зеленую галочку в WhatsApp Business

Галочки в аккаунтах компаний, экспертов и инфлюенсеров уже давно и стойко ассоциируются с правдивой информацией и надежностью. Пользователи социальных сетей и мессенджеров точно знают – если профиль верифицирован, ему можно доверять.

Для бизнеса это хорошая новость – небольшой значок рядом с названием компании повышает шансы на то, что клиент прочитает сообщение, откроет рассылку или подпишется на аккаунт. О том, как получить галочку в WhatsApp, который является самым популярным мессенджером в России, команда сервиса для продвижения локального бизнеса Revvy рассказывает в этой статье.

В WhatsApp компания может получить галочку зеленого цвета, которая подтверждает, что организация уже прошла верификацию и аккаунт официальный. Особенно этот знак актуален для компаний, которые уже сталкивались с мошенничеством от своего имени или находятся в зоне риска. Например, от лица салона красоты мошенники могут запрашивать предоплату, а от фитнес-тренера – предлагать купить абонементы по акции и так далее.

Но зеленая галочка в WhatsApp – это не только про безопасность. Когда пользователь видит яркий значок в чате, он быстрее ориентируется, кто ему написал. Таким образом, повышается количество прочтений сообщений и бизнес получает больше ответов и обратной связи.

Получить зеленую галочку в WhatsApp несложно, а еще это бесплатно. Но, чтобы всё прошло гладко, профиль компании должен соответствовать ряду требований платформы.

Чтобы не тратить время на тщетные попытки получить зеленую галочку в WhatsApp, проверьте, удовлетворяет ли ваша компания правилам мессенджера. Так, отличительный знак не дадут, если вы занимаетесь:

В этих случаях зеленую галочку получить невозможно. Но это не все факторы. Например, платформа учитывает публичность компании – индекс цитируемости, упоминания в СМИ, количество подписчиков в социальных сетях и так далее.

Если ваша компания соответствует критериям вендора, то от заветной зеленой галочки в WhatsApp вас отделяет всего несколько простых шагов. О каждом из них подробно рассказываем ниже.

Если вам интересно, как получить зеленую галочку в WhatsApp, первый шаг – переключить аккаунт компании на WhatsApp Business (WABA). Это самостоятельный сервис, предназначенный для бизнеса. В нем больше возможностей, чем в традиционном мессенджере. Например, можно делать массовые рассылки, добавлять кликабельные ссылки, создавать каталог услуг и товаров, интегрировать мессенджер с CRM-системами и не только.

После регистрации бизнес-аккаунта в WhatsApp Business API, необходимо дождаться подтверждения верификации. Обычно она занимает около 3 недель, но может пройти и быстрее. Только после подтверждения профиля вам будут доступны все возможности приложения.

В мае 2022 года появилась возможность связать WhatsApp и подтвержденный аккаунт организации в Facebook Business Manager.

Наличие двухфакторной аутентификации для администраторов бизнес-аккаунта – одно из ключевых требований технической поддержки платформы. При этом администратор Facebook Business Manager может быть только один – в противном случае верифицировать аккаунт не получится.

Когда все условия соблюдены, вы можете направить заявку и получить зеленую галочку WhatsApp.

Обычно рассмотрение заявки на получение зеленой галочки в WhatsApp занимает около 14 дней, но процесс может быть и быстрее. Однако, если что-то пошло не так и вашу заявку отклонили, подать ее снова вы сможете только спустя 30 календарных дней.

В эпоху информационного шума и фейковых новостей люди становятся более осторожными. Они хотят быть уверены, что общаются с реальными представителями компании, а не с мошенниками. Зеленая галочка в WhatsApp подтверждает, что организация прошла проверку и ей можно доверять.

Получить зеленую галочку в WhatsApp совсем не сложно. Поэтому, если вы хотите выделиться среди конкурентов и вывести коммуникации с клиентами на новый уровень, стоит постараться и получить этот знак отличия.