Совместная деятельность компаний по продвижению своего продукта на рынке давно занимает почетное место в маркетинге. Годами десятки известных брендов прибегают к кросс-маркетингу. Потому что эта стратегия имеет массу преимуществ и инструментов, решает различные задачи. Имеет несколько разновидностей, что делает ее универсальной для различного бизнеса.
В статье подробнее разберем что такое совместный маркетинг, какие есть виды кросс маркетинга, цели и особенности. А также, приведем примеры и кейсы кросс-маркетинга.
Но, прежде чем начнем, напомним, что материал подготовлен сервисом для продвижения локального бизнеса - Revvy, с помощью которого можно делать маркетинговые рассылки в WhatsApp, отправлять автоматические уведомления, делать допродажи и продвигать бизнес на картах и сайтах с отзывами.
Что такое кросс-маркетинг
Кросс-маркетинг, что это простыми словами — маркетинговый инструмент для продвижения бизнеса и своей продукции при помощи партнеров со схожей целевой аудиторией.
Еще его называют перекрестный маркетинг. К нему прибегают тогда, когда две, и более, компании по взаимному согласию начинают сотрудничество по продаже, увеличению охватов, привлечению новой аудитории к своему продукту, расширению рынка сбыта. Это значительно экономит рекламный бюджет, повышает лояльность клиентов и рост продаж.
Для кросс-стратегий используются различные доступные рекламные каналы:
- ТВ;
- радио;
- корпоративные сайты;
- соцсети;
- интернет;
- СМИ;
- маркетинговые рассылки;
- приложения и платформы;
- печатные промоматериалы.
Цели кросс-маркетинга
У перекрестного маркетинга есть различные цели под каждую конкретную задачу. Рассмотрим их:
- привлечение аудитории;
- привлечение подписчиков;
- расширить базу клиентов;
- обмен целевой аудиторией;
- повысить узнаваемость компании;
- уменьшить рекламные расходы;
- увеличение стоимости среднего чека;
- увеличение продаж;
- повысить лояльность к бренду;
- привлечь внимание к новой линейке продукции — к новому блюду, аромату, одежде, приложению и т.д.;
- реализация остатков на складе.
Виды кросс-маркетинга с примерами
Кросс-маркетинг различается по видам и способам проведения. Нужно не забывать, что если вы выбрали всего один, но рабочий метод, это не будет означать его универсальность.
Рассмотрим какие виды перекрестного маркетинга бывают.
Event-маркетинг
Самый часто используемый и излюбленный инструмент маркетологов. Когда одна компания предлагает аудитории партнера выгодное предложение, а после получает преимущества для себя. Проще говоря, магазин А предлагает клиентам купить товар в магазине В.
Приведем пример совместного маркетинга МТС и Cofix:
Кобрендинг
Подразумевает под собой долгосрочное сотрудничество двух компаний, которое вытекает в слияние двух торговых марок. Так было с Макдональдсом и Кока Колой. Сейчас этим инструментов пользуются многие известные бренды, например: Альфа-банк и Аэрофлот, Т-банк и World of Tanks.
Контент-маркетинг
Этот способ продолжает набирать обороты, потому что он эффективный. Компании размещают на своих ресурсах рекламный контент партнера, оставляя ссылки. Еще это способствует перенаправлению трафика.
Спонсорство
Данный вид применяется крупным бизнесом. Потому что подразумевает под собой вливание больших расходов для партнерских событий и мероприятий. В рекламных материалах партнера указывается логотип спонсора. Что делает его более узнаваемым, его лучше запоминают. Так улучшается имидж спонсирующей компании.
Всем знакомы чемпионаты мира и Европы по футболу, где спонсором выступали PEPSI, чипсы Лейз, Кока Кола, пиво Heineken, Carlsberg, Макдональдс.
Программы лояльности
Этот вид похож на event-маркетинг и не требует больших вложений. Компании-партнеры создают совместную программу лояльности, где бонусы можно применять и там и там. То есть купить один товар в магазине А, получить за это бонусы, а потратить их можно в магазине В. И так по кругу. Это способствует совмещению, а в дальнейшем увеличению аудиторий. Как для одной компании, так и для другой.
Например, бонусами «Спасибо» от Сбера можно расплачиваться в обувном магазине KARI, в Бургер Кинге.
Перепродажи
Это когда один партнер покупает у другого товар и реализует его по своим каналам сбыта. Этот способ кросс-маркетинга дает расширить ассортимент продукции и закрыть потребности аудитории для одной компании. И увеличить продажи для другой.
Влиятельный маркетинг
Вид партнерского маркетинга — когда одна компания является крупной и влиятельной и за счет этого продвигает молодой бренд. Например, завод автомобилей Audi помогает продвигаться новой компании по производству шин.
Инструменты кросс-маркетинга
Рассмотрим инструменты, с помощью которых кросс-маркетинг достигает своих результатов.
Кросс-акции — привлечение аудитории за счет получения бонусов, скидок, только выгоду получает не аудитория, а фирма-партнер.
Совместные события — партнеры со схожей идеей, концепцией проводят мероприятие, где происходит слияние аудиторий. Например, Такое событие могут создать бренд спортивной одежды и производитель спортинвентаря.
Гостевой контент — на страницах соцсетей, каналов одна компания публикует рекламный пост о партнере и оставляет ссылку на сайт.
Копакинг — когда два разных производителя объединяют в одной упаковке два своих товара. Например, бутылка мартини и тоник.
Совместные промо — бренды рекламируя свой товар продвигают компанию партнера.
Маркетинговые рассылки, нативная и баннерная реклама — посредством e-mail, смс, мессенджеров, чат-ботов партнеры уведомляют аудиторию о совместных событиях, акциях.
Особенности внедрения кросс-маркетинга
Процесс внедрения любого вида кросс-маркетинга происходит в 6 шагов.
Шаг 1. Постановка целей
Цели на каждом этапе развития бизнеса будут разные. Одной компании нужно познакомить аудиторию с новым брендом, другой — увеличить продажи, третьи нуждаются в расширении клиентской базы. Главное установить сроки выполнения поставленных целей.
Шаг 2. Поиск партнеров
Искать потенциальных партнеров можно на официальном сайте кросс-маркетинга Ассоциация Ко-Маркетинга России. Главное, чтобы деятельность партнера не составляла вам конкуренцию, а была схожа общей сферой. Например, магазину детской одежды в качестве партнера отлично подойдет производитель игрушек.
Шаг 3. Сроки и условия
Установите срок начала совместной рекламной кампании, бюджет, внеплановые расходы, права и ответственности сторон. И все зафиксируйте в договоре.
Шаг 4. Совместная разработка стратегии
Здесь обсуждаются детали мероприятий, даты проведения, сроки акции, назначаются исполнители. Бонусы для партнеров и санкции в случае невыполнения обязательств сторонами.
Шаг 5. Реализация стратегии
Фактическое проведение кросс-маркетинговой кампании.
Шаг 6. Анализ итогов проведенного кросс-маркетинга
Анализ итогов кампании — выполнение целей, оценка выбора партнера, возникли ли негативные моменты. Если да, то каким способом их лучше решить. Оправдал ли надежды выбранный инструмент кросс-маркетинга. Может стоит попробовать другие виды и методы.
Если правильно выбрать партнера для проведения совместного маркетинга можно не только сэкономить на рекламных расходах, но увеличить узнаваемость компании, расширить клиентскую базу и поднять продажи.
У новых и молодых компаний есть шансы быть узнаваемыми, работать с флагманами общей индустрии, перенимать их опыт и улучшать свои позиции. А аудитория с энтузиазмом принимает коллаборации известных брендов с новыми партнерами и охотно встречают совместный продукт. Помимо креатива, это могут быть действительно выгодные и приятные сочетания скидок, товаров, продуктов.
Если возникли проблемы по части продвижения бизнеса, ожидания от маркетинговой стратегии не оправдались, а негативные отзывы растут как грибы — не стоит пускать на самотек и ждать, что все рассосется. Обращайтесь сразу к профессионалам, например в Revvy — сервис по продвижению локального бизнеса в интернете. Специалисты проведут грамотную работу с негативными отзывами, помогут получить позитивные, повысят рейтинг на картах и в целом улучшат репутацию компании.
