Ежедневно большое количество людей используют мобильные приложения Яндекс Карты и 2GIS, десктопные версии сервисов, а это многотысячная аудитория. Эти два сервиса давно используют не только для построения маршрута, но и для поиска нужной организации, узнать часы работы ресторана, ознакомиться с ценами в стоматологической клинике и т.д. Поэтому для эффективности бизнеса необходимо продвигать свои компании на картах и геосервисах.
Далее рассмотрим: возможности рекламы на Яндекс Картах и 2gis бизнес, как бесплатно привлечь клиентов и как получить клиентов бесплатно.
Материал подготовлен сервисом Revvy, который помогает локальному бизнесу продвигаться на онлайн-картах, получать больше положительных отзывов и привлекать новых клиентов.
Возможности для бизнеса на сервисах Яндекс Карты и 2GIS
Главная возможность для бизнеса, которую представляют геосервисы — регулярное привлечение клиентов, расширение охвата целевой аудитории, причем это возможно осуществлять даже бесплатно (но с ограниченными функциями).
У Яндекс Бизнес Реклама есть и другие преимущества:
1. Быстрый и понятный поиск организации
Актуально не только для заказчиков, но и для партнеров, например для служб доставки. Правильно заполненная информация о местонахождении вашей точки помогает не потерять клиентов. В случае, ошибочных данных в адресе вашего магазина/салона/ресторана потенциальный покупатель оставит жалобу или негативные реакции на вашей карточке или сайте. Что неизбежно приведет к уменьшению рейтинга, и как следствие, к отрицательной репутации. А это скажется на объемах продаж.
2. Получение отзывов
Отзывы от покупателей влияют на формирование репутации компании. Они помогают ее создавать, но также могут и уничтожить.
3. Переходы на сайт
Установление ссылки с переходом на сайт способствует оптимизации для систем Поиска в Яндексе.
4. Подтверждение номера телефона для клиентов с АОН (автоматическим определителем номера)
5. Совершение полезного действия, не переходя на сайт или профиль компании
Пользователи, увидев карточку в Яндекс Бизнес Реклама, по активной кнопке смогут совершить желаемое действие — заказать, позвонить, купить, перейти в каталог, не заходя на сам сайт. Это упрощает процесс заказа товара или услуги, экономит время покупателя.
6. Указание геолокации компании в Яндексе или 2GIS поднимает выдачу в определенном населенном пункте
Как получить клиентов бесплатно с Яндекс Карт
Реклама на Яндекс Картах и 2gis дают возможность бесплатно привлечь клиентов и способствовать продвижению вашего бизнес-проекта. Главное соблюдать следующие правила:
Подробно заполняйте карточку организации
В карточке должны максимально указываться сведения о компании, информация должна быть достоверной, актуальной. Заполненная карточка выделяет вашу компанию среди других. Что именно нужно заполнить:
- наименование организации. Добавьте ключевые фразы, например «груминг салон GoGROOM»;
- логотип организации. Ваша компания становится более узнаваемой;
- подробный адрес: указывайте точное местоположение вашей точки со всеми буквами, литерами, обозначениями, строениями, корпусами и т.д.;
- контакты: телефон, e-mail, сайт, значки мессенджеров и соцсетей;
- время работы вашего объекта: часы, дни недели;
- ссылка на ваш сайт;
- фотографии здания с улицы (лучше будет со всех ракурсов), офиса, салона, киоска, кафе. Благодаря им покупатель быстрее вас найдет;
- фотографии сотрудников, мастеров, работников вашей компании. Это увеличит лояльность покупателя;
- фотографии хорошего качества рекламируемого товара или услуги, чтобы покупатели смогли отчетливо увидеть предлагаемый ассортимент;
- категория предоставляемых услуг;
- стоимость товаров и услуг;
- способы оплаты — желательно, чтобы у покупателей был выбор (наличными, банковской картой или при получении);
- суперпредложения и промоакции — покупатель более охотно приобретет товар или услугу по более выгодной цене;
- в разделе «особенности — прочее» можно указать дополнительную информацию — есть ли парковка, осуществляет ли ваша организация доставку, кофе с собой и т.д.
Важно! Заполняйте в Яндекс Бизнес аккаунт максимально, не ниже 95% (индикатор находится слева в углу).
Ведите работу с отзывами
Важная часть для бесплатного продвижения на геосервисах Яндекс Карты и 2ГИС. Благодаря отзывам происходит большая часть продаж, именно им доверяют покупатели. Чтобы отклики появлялись и их количество росло:
- просите у покупателей оставить отзыв любым удобным для них способом;
- мониторьте новые отзывы;
- отвечайте с благодарностью на положительные отклики;
- при негативных отзывах принесите извинения, покажите расстроенному покупателю, что вы ему сопереживаете и постарайтесь решить вопрос в кратчайшие сроки.
Совет! Вместе с просьбой оставить отзыв подарите покупателю сувенир или выгодное предложение. С такой мотивацией возрастают шансы получить обратную связь.
Своевременно вносите изменения в данные о компании
Чтобы избежать казусов с данными, которые были вовремя не исправлены, например поменялся график работы, ваша точка переехала по другому адресу, и в итоге к вам не доехал курьер или покупатель не успел зайти к вам — регулярно обновляйте сведения о работе вашей компании. Яндекс даже ставить отметку, организации за то, что она вносит изменения.
Мониторинг статистики
В Яндекс Бизнес аккаунте или в личном кабинете сервиса 2GIS можно отслеживать статистические данные:
- анализ числа просмотров;
- сравнить показатели посещаемости вашей компании с данными конкурентов;
- количество переходов на ваш сайт;
- число совершенных действий по активной кнопке.
Мы рассмотрели возможности рекламы в Яндекс бизнес, как продвигать бесплатно свой бизнес на Яндекс Картах и в сервисе 2ГИС.
Если у вас возникли сложности с продвижением своей компании, рекомендуем обратиться к профессионалам, например в Revvy - сервис для продвижения локального бизнеса. Специалисты окажут помощь как правильно создать и настроить аккаунт в Яндекс Бизнес, как продвигать и рекламировать свое дело на Картах и 2ГИС, также ответят на многие волнующие вас вопросы.
