В 2GIS, одной из самых популярных программ в России, пользователи выбирают организации для получения товаров и услуг. Поэтому для бизнеса очень важно быть представленным в этой программе. Однако клиенты и конкуренты оставляют не только положительные отзывы. Размещение информации о компании в 2GIS может повлечь за собой репутационные риски. В данной статье мы расскажем, как поднять рейтинг в 2GIS и увеличить привлекательность вашего бизнеса.
Кому может быть полезна компания 2ГИС для продвижения?
2ГИС является российской компанией, специализирующейся на локальном поиске. Она разрабатывает цифровые карты и справочники городов России и других стран. Компания предоставляет удобный сервис, который помогает пользователям найти нужные организации, опираясь на их местоположение на карте. Но это не единственное преимущество 2ГИС.
Информация о компании
Однако, сервис 2ГИС предоставляет не только информацию о местонахождении организаций. Он также предоставляет дополнительные данные о компаниях, которые могут быть полезными для пользователей. Например, если это ресторан, пользователь может узнать, какая кухня представлена в этом заведении. Если это салон красоты, можно узнать, оказывает ли он нужные услуги. Пользователи могут ознакомиться с профилем компании, ее услугами и отзывами о ней. Опубликованные отзывы пользователей являются важным фактором при выборе организации или поиске альтернативы.
Что получает пользователь 2ГИС?
Компания 2ГИС ориентируется на потребности пользователей и стремится сделать свой сервис максимально полезным и удобным. Благодаря этому она завоевала популярность среди миллионов пользователей. Согласно данным компании, ежедневно на ее платформе обрабатывается более 20,5 миллионов поисковых запросов, а месячная аудитория превышает 56 миллионы пользователей. Для бизнеса это означает, что попадание в 2ГИС может привлечь новых клиентов и увеличить видимость компании.
Кому может быть полезна компания 2ГИС для продвижения?
Во-первых, это местные организации, такие как рестораны, кафе, магазины, салоны красоты и прочие предприятия, которые хотят привлечь местных клиентов. 2ГИС предоставляет им возможность быть видимыми и доступными для потенциальных клиентов в их районе.
Во-первых, это местные организации, такие как рестораны, кафе, магазины, салоны красоты и прочие предприятия, которые хотят привлечь местных клиентов. 2ГИС предоставляет им возможность быть видимыми и доступными для потенциальных клиентов в их районе.
Вторая категория компаний, которой может быть полезна 2ГИС, - это компании, оказывающие услуги туристам и путешественникам. Туристические агентства, гостиницы, достопримечательности, автосервисы и другие компании могут использовать 2ГИС для привлечения и обслуживания посетителей, которые ищут информацию о местных объектах и услугах.
Третья категория - это компании, которые оказывают услуги широкой аудитории и хотят привлечь клиентов из разных районов или городов. Например, это могут быть интернет-магазины, онлайн-сервисы или компании с филиалами в разных городах. В 2ГИС пользователи могут найти такие компании и получить информацию о них.
Для владельцев бизнеса: привлечение клиентов через справочник 2ГИС
Существует множество способов привлечения клиентов для развития бизнеса. Одним из эффективных инструментов является использование справочника 2ГИС. Владельцам компаний стоит задуматься о том, нужно ли им включать свою организацию в этот популярный сервис и продвигаться через эту платформу. Сейчас мы рассмотрим несколько способов, которые помогут определить, насколько целесообразно использование справочника 2ГИС для вашего бизнеса. А также рассмотрим, как продвигать бизнес через 2ГИС.
Формирование целевой аудитории
Одним из ключевых факторов при решении о включении компании в справочник 2ГИС является целевая аудитория. Независимо от того, какие категории клиентов предпочитает ваша компания (B2C или B2B), важно, чтобы эти клиенты проявляли интерес к сотрудничеству в городе, где ваша организация расположена. Если ваш бизнес имеет локальную направленность, то присутствие в справочнике 2ГИС значительно увеличит поток клиентов. Кроме того, изучив привычки целевой аудитории и особенности рынка, на котором работает ваша фирма, вы сможете привлекать гораздо больше заказов через 2ГИС по сравнению с другими источниками трафика.
Анализ источников трафика
Для оценки эффективности привлечения клиентов через справочник 2ГИС необходимо проанализировать источники трафика. Важно отметить, что трафик может поступать не только на ваш сайт. Статистика сайта, конечно же, покажет количество переходов с 2ГИС, но также люди могут обращаться к вам, используя контактную информацию, указанную в профиле компании на 2ГИС. Чтобы достоверно узнать количество клиентов, обратившихся по этому пути, вы можете провести опрос, предлагая клиентам выбрать наиболее удобный для них способ обращения (например, через 2ГИС, по телефону, посредством сайта и т.д.). Это позволит вам определить долю клиентов, которые пришли именно через 2ГИС, и сравнить ее с другими источниками трафика.
Правильно заполненный профиль компании
Одним из первых шагов для повышения рейтинга вашей компании в 2GIS является полное заполнение профиля компании. Укажите все необходимые контактные данные, включая адрес, телефон, сайт и часы работы. Убедитесь, что информация актуальна и точна. Это поможет пользователям быстро найти вашу компанию и связаться с вами. Также добавьте качественные фотографии, позволяющие пользователям получить представление о вашем бизнесе.
Отзывы и рейтинг
Преимущество справочника 2ГИС заключается не только в предоставлении информации о вашей компании, но и в возможности получить отзывы и оценки от клиентов. Положительные отзывы помогут повысить доверие потенциальных клиентов к вашей организации, а высокий рейтинг будет служить дополнительным фактором привлечения клиентов. Будьте внимательны к отзывам, отвечайте на негативные комментарии и старайтесь улучшать свою репутацию регулярно. Активное взаимодействие с клиентами на платформе 2ГИС поможет установить позитивный имидж вашей компании и привлечь больше клиентов.
Вот и главный ответ на вопрос статьи "Как поднять рейтинг в 2GIS?" - рейтинг бизнеса на 2GIS картах сводится к количеству, качеству и регулярности отзывов на бизнес. А так же, к активности аккаунта и правильно заполненной карточки компании.
А помочь с этим может сервис Revvy. Он запрашивает отзыв через WhatsApp сразу после визита клиента. Если клиент оценивает качество услуг и сервиса на 4-5 звезд, Revvy просит написать подробный отзыв на картах и дает ссылку на ваш бизнес на картах. Если же оценка 1-3 звезды, Revvy перенаправляет диалог на администратора, а тот решает проблему с недовольным клиентов, извиняется, предлагает ему скидку на следующий визит и оперативно решает проблему, которая возникла на месте. Таким образом, негативный отзыв не будет опубликован на картах, а недовольный клиент вернется снова и заплатит вам еще.
Специальные предложения и акции
Справочник 2ГИС предоставляет возможность размещать информацию о специальных предложениях и акциях вашей компании. Это отличный способ привлечь внимание потенциальных клиентов и стимулировать их к сотрудничеству. Размещайте информацию о скидках, подарках или других бонусах на вашем профиле в 2ГИС. Это поможет вам выделиться среди конкурентов и привлечь больше клиентов.
Интеграция с другими инструментами маркетинга
Использование справочника 2ГИС можно успешно интегрировать с другими инструментами маркетинга. Например, вы можете включить ссылку на профиль вашей компании в 2ГИС на вашем веб-сайте или в социальных сетях. Это поможет пользователям быстро найти дополнительную информацию о вашей компании и усилит ее видимость. Также можно проводить рекламные кампании с использованием 2ГИС, например, размещая рекламные объявления на платформе или участвуя в специальных акциях и предложениях для пользователей 2ГИС.
Справочник 2ГИС предоставляет отличные возможности для привлечения клиентов и продвижения вашего бизнеса. Однако перед тем, как принять решение о включении вашей компании в справочник 2ГИС, важно провести анализ и оценить его целесообразность для вашего конкретного бизнеса. Следует учитывать целевую аудиторию, источники трафика, возможность получения отзывов и рейтинга, а также использование специальных предложений и акций.
Если ваш бизнес имеет локальную направленность и вам важно привлечение местных клиентов, нацеленных на сотрудничество в вашем городе, включение вашей компании в справочник 2ГИС может быть очень полезным. Анализ источников трафика и проведение опросов помогут вам оценить эффективность привлечения клиентов через 2ГИС по сравнению с другими источниками. Важно также активно взаимодействовать с пользователями, отвечать на отзывы и комментарии, улучшать репутацию и использовать возможности для размещения специальных предложений и акций.
