Рассылки в ВК: в чём польза и как их запустить

Запуская свой бизнес лучше всего применять разнообразные средства для продвижения и взаимодействия с клиентами. Одним из таких средств является рассылка в VK. Чтобы достичь максимального эффекта нужна грамотная и рабочая стратегия рассылки. Также необходимо знать правила площадки, нюансы, правильно выполнить настройки рассылок.

В статье узнаем: что такое рассылка в вк, как сделать рассылку, как увеличить охваты в вк. Возможности рекламного кабинета и как провести анализ рассылок. Рассмотрим инструменты продвижения ВКонтакте по повышению вовлеченности пользователей и по привлечению аудитории.

ВКонтакте — самая популярная соцсеть в РФ в 2024 году. У платформы многочисленная аудитория — в сентябре этого года число пользователей вконтакте достигло 90 млн человек. А среди них могут быть ваши потенциальные клиенты.

Также ВКонтакте находится в одном ряду с Ватсап и Телеграм. Эта отличная возможность для создания надежного канала связи с целевой аудиторией, заказчиками и клиентами.

ВКонтакте люди переписываются с родными и близкими, читают новости, смотрят короткие видео, фильмы, передачи. Поэтому рассылка в VK — отличный инструмент для маркетинга в вк своего бизнеса. Она поможет персонально донести новости о вашей компании, о продукте, услуге, уведомит о сроках проведения акций, напомнит о записи, отправит электронные чеки об оплате.

Главное — правильно выполнить настройки рассылок. Но об этом чуть позже. Сначала узнаем, какие виды рассылок в вк бывают.

Рассылки бывают нескольких видов, с разными целями и содержанием. Одни нужны для повышения вовлеченности, другие работают на привлечение аудитории, третьи уведомляют об оплате и присылают электронный чек.

Рассмотрим каждый вид в отдельности. Узнаем, чем они полезны для бизнеса, и приведем примеры рассылок.

Цель таких рассылок сообщать пользователям ВК о важной информации — изменения в работе компании, контактной информации, графике работы. А также проинформировать о предстоящих мероприятиях. К примеру, о выходе нового продукта или изменении цен.

Эти рассылки не призывают пользователя купить что-то, они служат для общения с клиентом, увеличения лояльности к бренду и повышения доверия.

Цель подобных рассылок в группе вк — общение с аудиторией на начальных стадиях воронки продаж. А также подогреть интерес к продукту.

Здесь будет уместен полезный контент:

Все то, что может быть ценным и принесет пользу для клиента. А после можно прислать сообщение с призывом о покупке.

Для того чтобы пользователю было удобнее совершить полезное действие: заказать, оплатить, записаться на вебинар, попасть на сайт или в каталог с товарами — лучше установить активные кнопки.

Здесь понятно с целью рассылок в группе вконтакте — они направлены на то, чтобы активно продавать продукт. Это делается с помощью различных акций, суперпредложений, промокодов. Главное, укажите сроки действия акционного предложения. Это создаст ощущение упущения выгоды и увеличить конверсию в продажу. Не каждый захочет упускать актуальное и выгодное предложение.

Здесь тоже будет уместно добавить активные кнопки с прямым активным действием: «продлить подписку», «заказать суши», «забронировать номер».

Этот вид рассылок в группе вконтакте направлен на то, чтобы уведомлять пользователя о совершенной оплате или, наоборот, напомнить о ней.

В данных рассылках пользователям вконтакте после совершенной покупки предлагают пройти опросы о продукте, оценить услугу. Или ответить на вопросы об улучшении качества сервиса.

За оставленный отзыв или заполненную анкету можно дарить промокод, скидку на приобретение товара. Это положительно скажется на доверии к компании, увеличит лояльность покупателя и приведет к повторным продажам.

Перед тем как сделать рассылку в вк, нужно ознакомиться с правилами сервиса, чтобы не попасть в бан и достичь максимального результата в продвижении компании, привлечении аудитории, повышении вовлеченности и лояльном общении с клиентами.

Так как сделать рассылку в вк, чтобы не нарушить правила и решить поставленные цели и задачи? Для этого нужно:

Узнаем, как сделать рассылку в вк.

Сначала устанавливается цель рассылки, то есть чего мы хотим добиться. Например, это может быть повышение вовлеченности, привлечение новых клиентов или же такая цель, как увеличить охваты в вк. Когда цель выбрана, подбирается тема того, что будет в рассылке. Это может быть знакомство с новой линейкой продукции, полезный контент или новость об ограниченном сроке акции.

Совет! Для удобства делите рассылки по тематикам: в одной — промокоды и суперпредложения, в другой — гайды и чек-листы.

Сегментируйте аудиторию, спланируйте кому, что и когда будете отправлять. Составьте цепочки писем. Например, кому-то вы отправите приветствие и знакомство с брендом. Кому-то пришлете выгодное предложение, чтобы пользователь сделал повторную продажу.

В сообщение можно добавить: аудиосообщение, видеоролик, голосовое сообщение, фото, изображение, ссылки, карточки товаров, публикации со стены сообщества компании (главное с вашего, а не с чужой!). Полезный контент готовьте заранее.

В самой соцсети ВК в рекламном кабинете имеются приложения для отправки рекламы: VK Реклама, Senler, SMMplanner. Сервисы могут быть как платными, так и бесплатными. Но с ограниченными возможностями. Они предоставляют следующие возможности:

Выбранное приложение интегрируется с бизнес-сообществом. Управлять настройками отправлений можно в личном кабинете.

Если в группу компании пользователь написал первым, то для автоматических ответов можно подключить чат-бот. Также правилами соцсети это считается разрешением на отправку сообщений. После решения вопроса, бизнес-группа сможет отправлять рассылки в эту же историю переписки.

Но маркетологам не всегда удобно работать в разных приложениях для отправки рассылок. Поэтому для автоматизации маркетинговых процессов можно интегрировать внутренние сервисы с различными сторонними. Это очень устраивает всех: клиент общается в любом удобном канале связи, а маркетолог — в одном приложении.

После отправки рассылки протестируйте ее, узнайте результат и добейтесь от покупателя обратной связи. После собранной информации сделайте выводы. При низких результатах измените контент, исправьте сценарий или поменяйте настройки. Еще можно подключить Яндекс. Метрику для более тщательного анализа рассылок.

Начиная свое дело не стоит пренебрегать всеми предоставляемыми возможностями. Особенно если они эффективные, стоят гораздо дешевле или вовсе бесплатные. А также удобные и приносящие одни плюсы для компании.

Используйте маркетинговые рассылки в вк, интегрируйте с другими платформами, чтобы работать было максимально комфортно и удобно. Соблюдайте правила соцсети, сегментируйте аудиторию, тщательно готовьте сценарий рассылки, заранее создавайте контент и не забудьте после отправки проанализировать свою работу. И при необходимости исправить, доделать и получить высокие показатели.

Если с продвижением вашей компании возникли проблемы — не стоит опускать руки или ждать, что все решится само. Рекомендуем обратиться к профессионалам. Например, в Revvy — сервис по продвижению локального бизнеса в интернете.

Специалисты помогут выявить слабые места, исправить их, наладят каналы связи с клиентами, систему сбора отзывов, проведут интеграцию с crm-программой, которая подойдет именно вашей сфере деятельности.

А еще в настоящее время разработчики Revvy тестируют идею, что рассылки вк существенно могут помочь в продвижении бизнес-сообщества вк. Это может произойти из-за того, что люди после получения сообщения от компании могут подписаться на ее сообщество. Пока это все в стадии разработки и точных данных нет, но искусные маркетологи могут аккуратно поиграть с этим и поисковыми запросами.