Оформление бизнеса на Яндекс Картах в 2025

2025-04-24 13:29 Полезное

Присутствие на Яндекс Картах дает массу преимуществ в продвижении локального бизнеса. Для достижения положительных результатов следует правильно заполнять карточку организации.

Правильность заполнения профиля влияет на: рост рейтинга, выдачу в поиске, узнаваемость бренда и привлечение новых клиентов.

Рассказываем, как правильно заполнить карточку организации на картах. Узнаем, как выполнить регистрацию в Яндекс Бизнес, как отзывы от клиентов влияют на рейтинг компании на Яндекс Картах. А также как создать каталог товаров, какие требования к фото и как установить виджет карты на сайт компании.

Сначала напомним, что материал подготовлен сервисом Revvy, который помогает локальному бизнесу продвигаться в интернете и на картах-онлайн. Делает карточку организации узнаваемой, обрабатывает отзывы: перехват негатива и получение обратной связи от клиентов. Что приводит к увеличению рейтинга, привлечению новых клиентов и росту заказов.

Для чего бизнесу быть на картах

Присутствие на онлайн-картах помогает продвижению бизнеса и дает следующие преимущества:

широкий охват аудитории — клиенты выбирают компании, которые находятся в общей локации;
повышение узнаваемости бренда — при правильном заполнении карточки организации на картах компания выходит первой в поисковой выдаче;
бесплатное привлечение клиентов — клиенты предпочитают ту компанию, у которой заполненный профиль, актуальная информация и высокий рейтинг;
управление репутацией — с помощью отзывов и рейтинга Яндекс;
увеличение трафика — правильно заполненная и привлекательная карточка способствует переходам на сайт, оформлению заявок;
рост заказов и продаж — компанию с высокой оценкой выбирают чаще;
создание и управление рейтингом — положительные отзывы на Яндекс Картах способствуют увеличению рейтинга;
сбор отзывов от клиентов — возможность сбора отзывов и создания коммуникации с клиентами;
повышение лояльности клиентов — присутствие на картах и заполненная карточка организации дает клиентам комфорт и удобство. Если на картах-онлайн можно найти необходимую и достоверную информацию, перейти на сайт, задать интересующий вопрос и ознакомиться с ценами — это вызывает доверие и увеличивает лояльность клиентов.

Еще полная карточка организации дает возможность получить синюю галочку верификации. Она означает, что сведения об организации подтверждены сервисом Яндекс и за актуальностью информации следят. Карточки с верификацией в поисковой выдаче выходят первыми.

Как правильно заполнять карточку организации на Яндекс Картах

От правильного заполнения карточки организации будет зависеть эффективность продвижения и успешность бизнеса. Узнаем, как заполнить профиль на Яндекс Картах.

Основной раздел и данные о компании

Шаг 1. Сначала нужно пройти регистрацию в Яндекс Бизнес. Как заполнить профиль в Яндекс Бизнес можно прочитать здесь.
Шаг 2. Заполните полное и сокращенное наименование компании.
Шаг 3. Выбирайте минимум две рубрики с категорией бизнеса — основную и второстепенную. Так клиенты смогут находить вас по разным запросам.

Шаг 4. Напишите краткое описание деятельности компании. Лучше добавить ключевые слова, которые при запросе клиента в поисковике будут показывать вашу карточку компании.
Шаг 5. Укажите вход и добавьте панорамную съемку с улицы. Это упростит поиск ваших клиентов.
Шаг 6. Укажите график работы, часы, выходные дни.

Шаг 7. Сохраните введенную информацию.

Раздел «Особенности»

В этом разделе укажите полную информацию и заполните максимальное количество полей.

Раздел «Основные»:

дополнительные услуги;
наличие парковки, пандуса;
бесплатный wi-fi и даже пароль от него;
разрешено входить с животными.

Раздел «Особенности»:

валюта;
выездные услуги;
цены и подробности услуг.

Раздел «Реквизиты»:

Форма собственности организации;
выписка из ЕГРЮЛ;
юридический адрес компании;
ИНН, ОГРН.

Раздел «Контакты»

Один из самых важных разделов. Требует максимально верных данных и контроля за актуальностью информации. От этого зависит создание прочной и надежной коммуникации с клиентом.

Укажите:

номер телефона;
e-mail;
один рабочий сайт — проверьте, что ссылка активна и ведет точно на ваш сайт;
соцсети, на которых есть ваше присутствие;
мессенджеры.

Добавьте подробную информацию. С ней поиск будет легче. Сохраните внесенные сведения.

Фото и видео

Фото и видео привлекают внимание клиентов, демонстрируют товар и услуги, влияют на отзывы и рейтинг на Яндекс Картах. Лучше опубликовать фото, сделанное на смартфон, чем вообще ничего.

Фотографии должны быть четкими, уникальными и нужного размера, формата и разрешения.

Какие фото и видео не пройдут модерацию:

Не забудьте указать логотип компании, фото и видео входа, интерьера. Добавляйте теги, подходящие под рубрику компании.

Модерация фото занимает несколько часов, а видео — от 8 часов.

Товары и услуги

Правильное заполнение этого раздела позволит принимать заказы прямо из Яндекс Карт. Пользователи ищут организацию и хотят сразу узнать приблизительную стоимость товара или услуг, сравнить с похожими компаниями, ознакомиться с ассортиментом или меню.

Товары и услуги добавляются:

в виде прайс-листа — вручную или загружается в формате Excel;
в виде карточек товаров с наименованием, описанием, фото и ценой.

Узнаем подробнее, как создать каталог товаров вручную:

В разделе товаров нажать «Добавить».
Выбрать ручной ввод.
Заполните все поля, добавьте изображение, цену. Описание услуг или товара оптимизируйте seo.
Сохраните и отправьте на модерацию.
Модерация занимает от трех до пяти дней.

Доставка

В разделе заполняются необходимые поля и вносится нужная информация о доставке товаров:

способы доставки или самовывоз;
условия;
срок;
стоимость;
регионы доставки.

Отзывы и рейтинг

Отзывы и рейтинг — наиболее важные и взаимосвязанные разделы. Положительные отзывы на Яндекс Картах влияют на рейтинг. И наоборот, большое количество жалоб способны его понизить. Работе с отзывами стоит уделять достаточно усилий. Именно по отзывам большинство пользователей выбирают ту или иную компанию. Алгоритмы Яндекса считывают подлинность отзывов, актуальность ответов на них, регулярное появление новых отзывов и положительно влияют на рейтинг, повышая его.

Чтобы отзывов было больше, мотивируйте клиентов и упростите процесс.

Для мотивации предлагайте клиенту промокод или скидку на следующий заказ.

Упростить сбор отзывов помогут распечатанные QR-коды и короткие ссылки на отзыв в картах. Как распечатать QR-код мы узнаем чуть позже.

Еще упрощают сбор обратной связи сервисы и агрегаторы, например Revvy. С его помощью клиенту отправляется автоматическое письмо с запросом оценить качество обслуживания. И по полученным результатам делаются выводы:

на высокую оценку — присылается благодарность и ссылка на отзыв на картах;
на низкую — узнаются причины, перехватывается негатив и решается проблема в личном общении с клиентом.

Также с помощью агрегации отзывов, которую предоставляют Revvy, можно управлять за всеми отзывами с разных площадок в одном окне. На мессенджер приходит уведомление о каждом новом отзыве, что позволяет вовремя на него ответить.

Главное в работе с отзывами — регулярность и мониторинг. Полученную информацию из негативных отзывов следует отработать, исправить ошибки и постараться не допускать повторения.

Также не стоит забывать, что рейтинг неразрывно связан с отзывами. А клиенты выбирают компании с высокими позициями.

Промоматериалы

В разделе есть промоматериалы, которые можно выгрузить или распечатать:

QR-код — можно наклеить на ресепшн, входные двери, зеркала, на столике, в меню, на упаковке еды или заказа;
Пирамидка — устанавливается на столиках или на стойке администратора;
Визитка — можно прикрепить к чеку, договору, вложить в заказ, в доставку;
Бейдж с рейтингом организации на сайт — демонстрирует клиентам рейтинг в реальном времени.

Как распечатать qr код:

Войдите в раздел с промоматериалами.
Найдите QR-код и скачайте его.
Скопированную ссылку поместите на документ и распечатайте.

Виджет карты на сайт компании

Виджет карты поможет клиентам зрительно определить расположение вашей компании. Покажет маршрут, ближайшие здания и организации.

Как установить виджет:

Шаг 1. Войдите в свою карточку на картах и нажмите три точки в правом верхнем углу.

Шаг 2. Нажмите на «Поделиться» и скопируйте ссылку виджета карт.

Шаг 3. Установите на своем сайте в режиме редактирования.

Итоги

В завершение поделимся советами, которые помогут правильно заполнить профиль на Яндекс картах.

Совет 1. Сначала посмотрите, как заполнены карточки у конкурентов: описание товаров и услуг, фото, акции.

Совет 2. Если у вас нет сайта — создайте лендинг в Яндекс Бизнес в разделе «Сайт». Оформление и модули можно менять по своему усмотрению.

Совет 3. Регулярно изучайте раздел «Конкуренты» — так вы узнаете на каком месте находитесь ваш бизнес, у кого за неделю лучший трафик, рейтинг и полнота заполнения профиля.

Совет 4. Не забывайте следить за актуальной информацией в карточке и вовремя вносить обновленные сведения.

Совет 5. Работайте над получением новых отзывов, оперативно отвечайте и анализируйте обратную связь.

Присутствие на Яндекс Картах — эффективный метод продвижения локального бизнеса. Достичь высоких результатов можно будет только при комплексной и систематической работе с профилем.

Если соблюдать вышеперечисленные рекомендации: правильно заполнять карточку организации, вовремя корректировать сведения, наладить прочную коммуникацию с аудиторией и регулярно анализировать результаты работы — высокий рейтинг и выдача в верхних позициях обеспечена.

Бывает и так, что карточка организации полностью заполнена, но заказов больше не становится. В этом случае лучше обратиться к профессионалам и проверить, что же идет не так.

Например, Revvy — cервис по продвижению локального бизнеса в интернете и на картах-онлайн. Ребята проконсультируют, дадут рекомендации по заполнению профиля, при необходимости наладят обратную связь с клиентами и обработают негатив. Из которого станут ясны причины снижения заказов.